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最近，成都蒲江县人周刚遇到点烦心事。
他的父亲于上个月去世，他和兄弟姐妹向蒲江县公证处申请遗产查询，发现父亲在该县某银行有7万元存款。
该银行也给周刚出具了挂失申请书，并回复蒲江县公证处，确认其父亲有7万元存款余额。但就在上周五，周刚几兄妹准备去取这7万元时，对方才告知，这笔钱已被他父亲于2013年取走了，只是因为工作人员操作失误，未注明已被取走。
同时，该银行拒绝出具周刚父亲的存取款记录。
这让周刚一家很无奈，报警求助，但截至12月8日16时，周刚等人仍未拿到钱。
银行确认父亲有7万存款 今年11月6日，周刚的父亲周鉴钦在家中去世。安顿好父亲后事，周刚和兄弟姐妹们想起，父亲平时省吃俭用，有点钱都会存入银行，可能有一些存款。但因找不到存折，几兄妹便来到公证处，申请遗产查询。
11月11日，蒲江县某银行给县公证处出具了一份《存款查询情况通知书》(以下简称《通知书》)，确认截至2015年11月11日，周刚的父亲周鉴钦在该机构有存款，存款余额为7万元，账号/卡号为510**** 7219301。
华西都市报客户端记者在该机构提供给公证处的《通知书》复印件上看到，上面证实了死者周鉴钦在该银行有7万元存款，落款处有该银行的印章。 11月26日，蒲江县公证处给周刚几兄妹出具了《公证书》。
华西都市报记者在这份《公证书》原件上看到，公证事项的第三项有如下描述：“根据《中华人民共和国公证法》的规定，我处对申请人提交的权利证明及相关的证据材料进行了审查核实，并对申请人及有关人员进行了询问，现查明如下事实：申请人周杰、周智、周素琼、周刚向本处申请继承被继承人周鉴钦死亡后遗(留)的以下财产：存款：人民币70000.00元及利息，存中国******股份有限公司(该银行名称)，账号/卡号：510****7219301。”
12月5日，周刚代表其他几兄妹，到该银行填写存折(银行卡)挂失申请书。
该银行向其出具了申请书，并在账户余额一栏，再次确认周鉴钦的存款余额为70000.00元。申请书右下角“挂失”和“后续处理”处，也分别盖上了该机构的印章。
又被告知两年前钱已取走 周刚向华西都市报记者说，拿到挂失申请书后，几兄妹就想把这笔钱取出来，但该银行方面却突然改口，称这笔钱已于2013年被取走。
“他们的一个领导说，这7万块钱没得了。我们当时就很纳闷，要求他把我父亲当年存钱和取钱的流水记录打出来，但他们坚决不同意。”
周刚说，当天，双方闹得不可开交，周家人不得不报警。最后在警方的协调下，双方商议，于12月8日上午10时处理。
12月8日上午10时，周家人早早来到该银行的会议室等候，直到10点半，一名穿羽绒服的男子才走进会议室。周家人向华西都市报记者介绍，此人是该银行的“副行长”。
男子进会议室后，首先向周家人表示，“(此事)还在调查当中，如果这笔钱确实存在，会一分不少取给你们”。
坐下后，男子扫视一圈，见有周家以外的人在，迅速站起身，“我只跟几位当事人谈，有其他人在我就不谈了”。
边说边端起茶杯往外走，记者只得退出会议室。
取钱记录银行拒绝提供 11时30分左右，谈了快一个小时，周刚从会议室出来告诉记者，“这位‘副行长’一口咬定这笔钱已经取给我父亲了，我们坚持让他打取钱的记录，但他还是不同意;问他其他东西，他就不说话”。
最后，双方再次不欢而散。记者上到三楼找到该男子，他拿出钥匙，打开了有“副行长”标识的办公室，将记者带进去，并要求查看记者证件。看完记者证件，他转身出门，“我要问一下，这个证件是不是真实的”。
几分钟后，男子回来，“我向上面汇报了，不能接受你们的采访。有什么事，等一下我们的律师就到了，你们可以问他”。
记者希望他能介绍自己的身份和姓名，以证实他说的“不接受采访”代表该银行的意愿，但男子答：“请问我们的律师”。
记者又咨询，能否向周刚几兄妹出具其父周鉴钦的存取款记录，以释他们的疑惑，男子答：“请问我们的律师”。
截至12月8日16时，该银行仍旧未向周家人出具7万元已被周父取走的书面证据，同时也拒绝为周家人办理取款业务，周家人不得不再次报警。
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